OpenAI-Studie: Beschäftigte nutzen KI zunehmend für Aufgaben anderer Berufe

Die Untersuchung von OpenAI Economic Research befasst sich damit, wie Beschäftigte KI für Tätigkeiten außerhalb ihres Berufsbilds nutzen und welche neuen Aufgaben sie dauerhaft in ihre Arbeit übernehmen. Grundlage sind mehr als 1,5 Millionen arbeitsbezogene ChatGPT-Nachrichten aus dem Zeitraum April bis Juli 2026.

Als „Task Crossover“ bezeichnet die Studie Fälle, in denen Beschäftigte berufsspezifische Aufgaben einer anderen Berufsgruppe übernehmen – etwa Code debuggen oder Marketingmaterial erstellen –, nicht aber allgemeine Tätigkeiten wie E-Mails schreiben. Für die erste Studie der Reihe „Work at the Frontier“ (Juli 2026) meldete IT Brief auf Basis von mehr als 800.000 Nachrichten von ChatGPT-Nutzern in den USA, dass 16,8 Prozent der arbeitsbezogenen und 43,5 Prozent der berufsspezifischen Nachrichten Aufgaben einer anderen Berufsgruppe betrafen.

Die Studie findet Hinweise, dass einige solcher berufsübergreifenden Aufgaben wiederkehren und im Zeitverlauf einen größeren Teil der beobachteten KI-Nutzung ausmachen. Zudem unterscheiden sich die Prompts: Bei fremden Aufgaben enthalten sie häufiger Beispiele und Kontext sowie häufiger die Bitte, das Ergebnis zu prüfen.

OpenAI leitet daraus ab, dass Unternehmen bei ihrer KI-Strategie neben dem Zugang zu Tools auch die Gestaltung von Arbeit berücksichtigen sollten. Einordnung: Die Daten stammen aus einer Stichprobe von Unterhaltungen von ChatGPT-Business-Nutzern, deren Berufe aus Angaben beim Onboarding abgeleitet wurden, und wurden vom Anbieter selbst ausgewertet.